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投稿日:2022/11/25

(社名非公開)

コメディカル歓迎!内勤+テレワークのハイブリッド勤務◆カスタマーサポートスペシャリスト/検査・診断機器

ポジション情報

職種 コールセンター(メディカル)
雇用形態 正社員(期間の定め無し)
勤務地 東京都
給与 450万円~650万円
給与(詳細) スキル・経験を十分考慮して優遇
職務内容 自社製品のカスタマーサポート、コールセンター業務
〇顧客からの学術的な問い合わせ、具体的な製品の使用方法などの情報提供
〇社内関連部署と連携しながら、顧客満足度アップにつなげる
〇苦情発生報告書に基づき苦情対応(申請書の処理と代替品などの手配)を迅速に行う
〇営業活動に伴うデモ機の管理、手配を行う
〇カスタマーサポートマネージャーのサポートを行う

※シフト勤務のため、土曜出勤の可能性がございます。

※製品・臨床の専門的な知識に関しましては、研修にて習得していただきますので、
 医療の経験がない方も安心ください。
応募資格 【必須】
〇以下のいずれかの経験をお持ちの方
・コメディカル(臨床検査技師、看護師、臨床工学技士)の方で病院等での臨床経験
・コールセンター業務・カスタマーサポート業務の経験
〇コミュニケーション能力
〇英語力:読み書きができる方(本国のレポートを作成をするため)
〇PCスキル、事務処理能力

【歓迎】
〇医療機器業界での経験
〇英語力:会話もできる方

企業情報

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