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サービスエンジニア(業界未経験可)/画像診断装置等  
■ポジション情報
NO JOB000295
業務内容 1. 医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業
2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする
3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する
4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する
5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む
6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する
7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業

医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。

当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し
販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。
責任が重く、その分やりがいの感じられる仕事です。
技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。
勤務地 千葉県  東京都  神奈川県  石川県  愛知県  大阪府  兵庫県  香川県  福岡県
経験・知識 大学の理系学部、専門学校、工業高校にて、電気・電子・機械のいずれかを専攻され、技術的な基礎知識をお持ち方。
※技術的なカスタマーサポート経験をお持ちの方は、歓迎です。
 メーカー責任者としてクレーム対応やエスカレーションの経験がある方。
学歴・免許・資格
運転免許必須。
語学力
英語力は求めませんが、仕様書は英文となり、海外トレーニングも
発生しますので、英語アレルギーのない方のご応募をお待ちしております。
■企業情報
会社名 外資系メーカー
企業の特徴 ヨーロッパに本社を置く総合電機メーカー。
メディカル部門は、多くの事業分野において世界的リーダ企業としての地位を確立しています。
心電計/モニタ機器、デジタル画像診断機器、医療IT、および超音波診断からなる4つの
主要分野において事業を展開しています。
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