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ITサポート(業界未経験可)/CIS  
■ポジション情報
NO JOB002914
業務内容 病院システムの中でも主に、手術室、集中治療室向けに特化したシステムのITサポートのお仕事です。遠隔サポートのみならず、実際にお客さま先へ訪問し、直接、課題解決を行っていただきます。
医療や社会貢献の高さなどを肌身に感じていただけるお仕事かと思います。


【業務内容】
1.担当の病院システム(患者情報統合システム)の保守、メンテナンス
2.顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする
3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する
4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する
5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む
6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する
7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業
勤務地 東京都
経験・知識 【求める経験・スキル/求める人物像】
・医療業界関連のシステムエンジニアもしくはITサポートの経験 3年以上
もしくは
・業務系アプリケーションのカスタマーサービス、フィールドサービスとしての経験もしくはセールスエンジニアの経験のある方
・医療情報技師の有資格者ならば大歓迎
・チームワークスキル(自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。)
・工業高校、専門学校、高専以上の方
・運転免許必須
・能動的に動ける方
・向上心のある方

【語学】
・英語:読み書きレベル(もしくは抵抗のない方。E-ラーニングの受講、マニュアル読解が発生します)
・日本語:母国語レベル(もしくは日本語の読み書き含め、極めて流暢な方)
語学力
■企業情報
会社名 外資系メーカー
企業の特徴 ヨーロッパに本社を置く総合電機メーカー。
メディカル部門は、多くの事業分野において世界的リーダ企業としての地位を確立しています。
心電計/モニタ機器、デジタル画像診断機器、医療IT、および超音波診断からなる4つの
主要分野において事業を展開しています。
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