転職成功者インタビュー：Nさん（30代／男性）　技術管理スタッフとして勤務していたが、年齢の節目を迎え、顧客と直接関われる職種を目指して転職活動を開始。医療機器メーカーフィールドサービスエンジニア職へ転職成功。

JCL Consultingがサポートさせて頂き転職に成功された皆様に、転職活動の経験を語って頂く転職成功者インタビュー。

今回はテクニカルサポート職からフィールドサービスエンジニア職への転職に成功されたNさんに、佐野がお話を伺いました。

佐野：Nさん、本日はよろしくお願いします。まずはこれまでのご経歴、業務内容を教えてください。

Nさん：医療機器メーカーに入社し、修理スタッフを経て技術管理を担当しました。

修理スタッフとしては機械の故障調査、修理・メンテナンスを担当しておりました。顧客満足度の維持向上のため、担当ではない機種についても積極的に学びサポートすることで部署全体の早期の調査・修理完了に貢献していました。

技術管理としては、基本的には修理スタッフの使用する修理・点検要領書の作成、測定器の管理、部署内の業務フローの見直し、業務委託先の管理を担当していました。また部署内での改善提案や、市場へ影響を与える可能性のある問題を認識した際の社内他部署との調整の実施、並びに製造元への英語での報告、調整を行っていました。

佐野：今回、そもそも転職を考えた理由やきっかけは何だったのでしょうか？

Nさん：年齢の節目となりこれまでを振り返った時に、自身の中で一番心に残っていることが人から感謝の言葉をいただいたことでした。今現在の業務はバックオフィス業務のため、これまで培った経験や能力を活かし、お客様と直接かかわる職種に転職をしようと考えました。

佐野：転職活動においては、転職サイト、人材紹介会社、人脈など、何をどのように利用しましたか？また、JCL Consultingを知ったきっかけや、利用するエージェントとして選んだ理由を教えてください。

Nさん：基本的には転職サイトを利用して企業情報を収集し、企業の選定をしていました。また自分の興味のある職種について、現職の同期や学生時代の友人から情報収集をしていました。

JCL Consulting様を知ったきっかけとしては。今回内定をいただいた企業の求人オファーを頂き、応募が可能なことに魅力を感じサポートをお願いさせていただきました。

佐野：応募企業はどのような基準で選択しましたか？

Nさん：内資系の企業に絞って企業を選定していました。これまで製造元に問い合わせを行ってきましたが、期待する回答が得らないケースがあり、内資企業であれば顧客へより正確な情報提供が出来ると考えたからです。

また、より多くの顧客の役に立ちたいと考えシェアの高い企業に応募をしていました。

佐野：最終的に入社企業に決めた理由は何だったのでしょうか？

Nさん：私のこれまで培った経験や能力を評価くださったことが感じられた点、と一部商材の国内シェアがNo.1であることです。

佐野：Ｎさんのキャリアにおいて今回が初めての転職活動でしたが、コンサルタントにどういった点を期待されていましたか？また、実際に、有益だった点などございますか。

Nさん：求人が掲載されていない企業への応募や、企業研究のサポート、面接対策など転職のトータル的なサポートを頂き大変感謝をしています。また、面接時に企業側に伝えきれなかった点を面接後のフィードバックとして企業へフォローまでしていただき、大変お世話になりました。改めて感謝申し上げます。

佐野：今後の抱負などあればお聞かせください。

Nさん：佐野さんにサポート頂いたことで得た今回の結果に感謝し、期待を上回る活躍をしていきます。大げさかもしれませんが、一通のオファーから得られた奇跡に感謝しています。本当にありがとうございました。

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