JOBID:110804343513
【業界未経験歓迎】フィールドエンジニア / 麻酔器・患者モニター等 / PCS
(社名非公開)
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サービスエンジニア
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医療機器メーカー
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北海道,高知県
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550万円~800万円
募集要項
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- 職種
- サービスエンジニア
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- 業種
- 医療機器メーカー
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- 職務内容
- ○麻酔器・患者モニター等のPCSセグメントにおける臨床的・技術的な高い専門性を有し、
顧客の課題解決と顧客満足の最大化をけん引する。
○エリア内の顧客とフィールドサービス業務を通じて、顧客との関係向上や作業の
改善・対策を関係部署と連携して実施する。
○担当顧客エスカレーション対応などに責任を持ちエリアリーダーや関係部署を巻き込んで、
解決に向けた対応を行ことができる。
○専門性向上に向けた意欲をもち積極的にトレーニング等の機会を活用して自己成長を行う。
○サービスマックスを活用し、情報管理とビジネスの数字や主要KPIへ
コミット(MSA/ODS/FE在庫等)と施策と実行ができる。
○コンプライアンス遵守、さらにはEHS(環境、健康、安全)活動もリードし、
サービス活動をサポートする。
○インスタ・点検・修理の工程管理・調整を実施する。
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- 勤務地
- 北海道,高知県
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- 給与
- 550万円~800万円
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- 給与(詳細)
- スキル・経験をもとに優遇
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- 応募資格
- ○電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識)
○顧客理解、顧客対応能力・円滑なコミュニケーショが取れる。
○問題解決能力
○サービスオペレーションの基本業務が遅延なく自己管理できる。
○複雑な問題の本質を把握し、ポイントをシンプルに伝えられる
コミュニケーション能力があること
○相手を尊重して、チームで活動することができる。
○「顧客活動における会社の代表者としての責任感」、「専門性に裏付けられた自信」、
「何事にも積極的に取り組む姿勢」 意識のある方。
【歓迎要件】
○PCSセグメントにおける高い臨床的・技術的専門性
○PCS関連機器のメンテナンス、修理、据え付け経験
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