JOBID:108563265247
【2025年12月1日入社迄】【業界未経験歓迎】ヘルスケアIT専門マルチBU対応 / テクニカルコールセンタ担当 / 検体検査システム・試薬
キヤノンメディカルシステムズ株式会社
-
ITエンジニア
-
医療機器メーカー
-
大阪府
-
450万円~850万円
募集要項
-
- 職種
- ITエンジニア
-
- 業種
- 医療機器メーカー
-
- 職務内容
- 【職務内容】
○PACSシステム(医療用画像管理システム)等、医療ITシステムのカスタマーサポート担当
○体外診断(検体検査システム)等のカスタマーサポート担当
・クライアント障害対応(電話及びリモート接続操作)
・障害対応時に発生する関係部門及び関係会社へのエスカレーション対応および指示
・改善活動(応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策
などを検討・実施)
・FAQ記事の作成・修正
・KPI・品質管理
【仕事のやりがい・魅力】
○テクニカルコールセンタを介してではありますが、医療への間接的な貢献が出来ます。
○専門知識を身につけられます(医療機器分野)
【入社後のキャリアパス】
マルチBU専門テクニカルコールセンタのスペシャリストを目指していただきます。
【勤務体制】
本ポジションはシフト制の勤務となります。
コールセンタの運用時間は、7:00~21:00(平日・土・日祝含む)となります(25年7月時点)
現状は土日・祝日出勤を月2~3回程度を想定しています。
土曜出勤の代休は、月内に取得できるようあらかじめシフトを組んでいます。
-
- 勤務地
- 大阪府
-
- 給与
- 450万円~850万円
-
- 給与(詳細)
- ※経験・スキルをもとに優遇
-
- 応募資格
- 【必須】
○一般的なネットワーク知識とスキル(TCP/IP等基礎知識、簡単な設定ができる)
○一般的なPC技術に関する知識(H/W、OS、S/Wが把握、インストールできる)
【歓迎】
○他社での経験(ヘルスケアIT、検体検査システムなど)
会社情報
-
- 会社名
- キヤノンメディカルシステムズ株式会社
-
- 本社所在地
- 〒324-8550
栃木県大田原市下石上1385番地
-
- 資本金
- 207億円
-
- 従業員数
- 11,164名(2022/12末 連結)
-
- 企業の特徴
- 疾病の早期診断、早期治療のためCT、MRI、超音波診断装置、X線診断装置などの画像診断装置や体外診断装置、ヘルスケアITソリューションを開発、製造し、世界150以上の国や地域に提供しています。
主力である国内画像診断製品は、国内シェアNo.1(2019年同社調べ)で、売上高は世界のランキングにも入る日本を代表するヘルスケアカンパニーです。
同社の経営スローガンである「Made for Life」(患者さんのために、あなたのために、そしてともに歩むために)のもと、病院経営に貢献し、患者さんに優しい医療システム・サービスを届け、創業から70年以上変わらず医療に貢献しています。
転職相談
医療機器業界における転職やキャリア設計、
求人などまずはカジュアルにご相談を
承っております。