JOBID:108170156783
【2025年12月1日入社迄】【業界未経験歓迎】ヘルスケアIT専門 / テクニカルコールセンタ担当
キヤノンメディカルシステムズ株式会社
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ITエンジニア
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医療機器メーカー
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神奈川県
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450万円~850万円
募集要項
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- 職種
- ITエンジニア
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- 業種
- 医療機器メーカー
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- 職務内容
- 【職務内容】
PACSシステム(医療用画像管理システム)等、医療ITシステムのカスタマーサポート担当
○クライアント障害対応(電話及びリモート接続操作)
○障害対応時に発生する関係部門及び関係会社へのエスカレーション対応および指示
○改善活動(応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討、実施)
○FAQ記事の作成、修正
○KPI、品質管理
【仕事のやりがい/魅力】
テクニカルコールセンタを介してではありますが、医療への間接的な貢献ができ専門知識を身につけられます(医療機器分野)
【勤務体制】
本ポジションはシフト制の勤務となります。
コールセンタの運用時間は、7:00~21:00(平日・土・日祝含む)となります(25年7月時点)
現状は土日・祝日出勤を月2~3回程度を想定しています。
土曜出勤の代休は、月内に取得できるようあらかじめシフトを組んでいます。
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- 勤務地
- 神奈川県
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- 給与
- 450万円~850万円
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- 給与(詳細)
- 経験・スキルをもとに優遇
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- 応募資格
- 【必須条件】
サーバー等のITシステムの導入・メンテナンス経験をお持ちの方(医療機関において診療情報室、放射線技師等の業務経験を含む)
○一般的なネットワーク知識とスキル(TCP/IP等基礎知識、簡単な設定ができる)
○一般的なPC技術に関する知識(H/W、OS、S/Wが把握、インストールできる)
【歓迎条件】
○医療機器、医療用システムを取り扱う他社でのご経験者をお持ちの方
※ITシステム営業経験をお持ちでITシステム関連の深い知識、スキルをお持ちの方は応相談
会社情報
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- 会社名
- キヤノンメディカルシステムズ株式会社
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- 本社所在地
- 〒324-8550
栃木県大田原市下石上1385番地
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- 資本金
- 207億円
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- 従業員数
- 11,164名(2022/12末 連結)
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- 企業の特徴
- 疾病の早期診断、早期治療のためCT、MRI、超音波診断装置、X線診断装置などの画像診断装置や体外診断装置、ヘルスケアITソリューションを開発、製造し、世界150以上の国や地域に提供しています。
主力である国内画像診断製品は、国内シェアNo.1(2019年同社調べ)で、売上高は世界のランキングにも入る日本を代表するヘルスケアカンパニーです。
同社の経営スローガンである「Made for Life」(患者さんのために、あなたのために、そしてともに歩むために)のもと、病院経営に貢献し、患者さんに優しい医療システム・サービスを届け、創業から70年以上変わらず医療に貢献しています。
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