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【部門について】 Medical Surgicalは、主に外科手術に関わる製品とソリューションを提供する事業領域です。なかでもEndoscopy は内視鏡診療を指し、早期発見・迅速な治療に貢献する製品を取り扱うEarly Technology事業部として発足し、如何に早く病変を見つけ、如何に迅速に必要な治療を提供するかが鍵とし、診断・治療の両面から医師をサポートし、患者さんの「痛みをやわらげ、健康を回復し、生命を延ばす」というメドトロニックのミッションを実現しています。 本募集は、主にEndoscopy事業部で取り扱う、カプセル内視鏡システムの製品サポート、顧客対応サービスの提供となります。修理及び保守サービス、現地ネットワーク環境整備を営業部門及びマーケティング等と連携を取りながら実施する。顧客からの技術的問い合わせの回答を行い、苦情・不具合について、品質保証部門と連権しながら、問題解決にあたる。製造元技術部門と連携を取りながら、高いレベルの技術サポートを行えるように最新の技術情報を学び実践をする。高いサービス品質を顧客に提供をします。 また、それらはEndoscopy事業部製品に留まらず、Medical Surgicalの事業部製品、Medtronicにて取り扱う全製品を視野に入れ、Service & Repairの一員として幅広く柔軟なサービスを提供します。 【業務内容】 ○カプセル内視鏡システムの院内導入時のネットワーク連携作業 ○上記業務に関する将来的な外部委託業務の構築及びリモートサポート業務の構築 ○品質部門と協働しコンプレイント分析業務 ○新製品導入時における製造元、マーケティング部門、品質部門等と連携し円滑な製品導入サポート ○カプセル内視鏡システムの修理・点検依頼時の対応 ○Medtronicの他製品の修理・点検業務（フィールドサービス、内勤業務を含む） 【本ポジションについて】 スペシャリストからシニアスペシャリストまで幅広く募集しています。将来的に担当製品の拡大を予定しており、カプセル内視鏡システム以外の製品をご担当いただく可能性があります。

Endoscopy事業部では、消化器領域を中心に低侵襲の診断ソリューションを提供しています。 日本では現在、カプセル内視鏡PillCam™製品のプロモーション活動を積極的に推進しています。 本ポジションは、医療従事者へ消化器内科、関連の診療科へプロフェッショナルとして、製品の情報提供と販売活動、セミナーやイベントを通じて低侵襲検査の安全性の啓発を行います。 【具体的な業務内容】 医療従事者や代理店に対し自社製品の営業活動を行っていただきます。 ○担当製品の営業活動 ○担当地域の顧客に対する、デモンストレーションや手技サポート ○担当地域における販売戦略の策定・実施 ○会議、研究会、セミナーなど、担当地域におけるイベントの実施 ○関連する競合のマーケット分析および報告

消化器内視鏡治療関連製品の営業活動全般 ○医療機関（大学病院、国公立病院等）を訪問し、医療従事者（主に医師）に対して製品の提案、特徴や使用方法の説明、安全・適正使用に関する情報提供 ○医療現場の現状やニーズの情報収集 ○製品使用時の手術や検査の立会い（製品の適正使用のサポート） ○医療従事者向けの勉強会やセミナーの企画、実施 ○販売代理店への営業サポート、製品勉強会の実施、販売促進活動