転職成功者インタビュー：Nさん（40代／女性）　保険業界、医療関連でカスタマーサポートを経験後、子育てと仕事の両立を目指し、ワークライフバランス改善を理由に医療機器メーカーへ転職成功。

JCL Consultingがサポートさせていただき、転職に成功された皆様に、転職活動のご経験を語っていただく「転職成功者インタビュー」。
今回は、医療機器業界のカスタマーサポート職への転職に成功されたNさんに、光本がお話を伺いました。

光本：Nさん、本日はよろしくお願いします。まずはこれまでのご経歴、業務内容を教えてください。
Nさん： よろしくお願いいたします。10数年ほど保険業界でカスタマーサポート業務を行っておりました。その後、医療業界に転職し、病院の事務として勤務した後、医療機器メーカーにてカスタマーサポート業務に従事しておりました。

光本：今回、そもそも転職を考えた理由は何だったのでしょうか？
Nさん： 勤務地が遠かったこと、また職場に子育てをしている女性が一人もおらず、子育てに対する理解が得られなかったことが大きな理由です。ワークライフバランスが著しく悪い環境で、このまま子育てと仕事を両立するのは難しいと考え、転職を決意しました。

光本：転職活動においては、どのような手段を利用されましたか？また、JCL Consultingを知ったきっかけや、利用するエージェントとして選んだ理由を教えてください。
Nさん： 大手転職サイトに2社登録し、気になる求人にアプローチしていく中で、JCLの光本さんからご連絡をいただきました。やり取りを進める中で、医療機器業界に関する専門性の高さや、的確なアドバイス、面接対策におけるスピーディーな対応に信頼を持ちました。最終的に、光本さんが一番信頼できると感じ、サポートをお願いすることにしました。

光本：応募企業はどのような基準で選ばれましたか？また、応募状況や結果についても教えてください。
Nさん： 自宅から勤務地が近いことを最優先とし、その条件を満たす1社のみに応募しました。幸運にも、その希望していた企業から内定をいただくことができました。

光本：最終的に入社企業に決めた理由は何だったのでしょうか？
Nさん： 自宅から近いこと、そして子育てに理解のある職場環境であったことが一番の理由です。さらに、面接を通じて一緒に働く方々のお人柄の良さを感じ、業務内容も自分に合っていると確信できたため、入社を決めました。

光本：JCLの転職サポートについてのご意見をお聞かせください。
Nさん： 光本さんには常に親身に対応していただき、書類作成から面接対策まで細かいサポートを受けられました。転職回数が多いことが不安要素でしたが、その不安を払拭する面接対策や的確なアドバイスをいただけました。
また、不安事項についても電話やショートメールで迅速に対応していただき、大変感謝しております。ここまできめ細やかな対応をしていただけるエージェントは、なかなかないと思います。

光本：同じような環境で転職を検討している方にアドバイスをお願いします。
Nさん： 自分一人の力では、今回の転職は成功しなかったと思います。JCL Consultingの光本さんのように、医療機器業界の知識を持ったエージェントが対応してくださるのは非常に心強かったです。医療機器業界への転職を考えている方は、ぜひ利用していただきたいですし、私自身も知人に迷わずJCL Consultingを勧めるほど信頼できるエージェントだと思っています。

光本：最後に、今後の抱負をお聞かせください。
Nさん： 新しい領域に挑戦するので不安もありますが、これまでの経験をしっかりと活かし、業務に貢献できるよう努力していきたいです。

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