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病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。 ○デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守 ○医用画像ネットワークシステムの構築～保守 ○各種機器、システムの定期点検 【ポジションの魅力】 ○AI技術も含めた、医療の最先端技術に触れられる　 ○医療機器、医療ITシステム等、様々な技術を習得できる ○医療現場の最前線で顧客との折衝を通じて、働くことができる 【担当製品】 ○デジタルX線画像撮影装置 ○医療画像情報システム（SYNAPSE） ○電子内視鏡システム ○超音波診断装置 ○生化学検査装置 ○その他関連する医療機器・ITシステム　　　 【医療とITに関して】 経営の効率化、診療サービスの質の向上、地域医療連携等を推進している医療機関はIT技術の導入に積極的です。 その中で電子カルテを始めとする基幹システムや各診療部門システムはすでに医療施設に普及しています。 そのような状況の中で院内の各診療部門システム同士の医療データを一元化・統合し、さらには電子カルテ等の基幹システムとデータを共有して、医師の診断から治療までを支援する「診療統合システム」の潜在ニーズがあります。 【教育環境】 個人の経験・能力に応じますが、基本的にはじめの1～2年は、経験豊かな社員によるOJTを通じて業務を習得していただきます。 最新の業界用語などは社内掲示板などで情報共有するなど、ノウハウの共有は社内を挙げて行っています。

【主要職務】 エリアセールスマネージャーは機器本体の新規開拓と担当エリア内の病院への販売をご担当いただきます。 ロボット利用の知識と、病院内の支持層を構築する能力と解決能力、販売スキルと常に販売目標を達成する不屈の精神といった能力が求められます。 また、膨大な量の情報収集と資本設備購入プロセスに沿って営業チームを取りまとめます。 【任務】 ○シニアマネージャー設定の目標以上を達成するための営業活動 ○新規マーケット開拓と新規病院での販売及び既存病院での機器アップグレードを図る ○複数の営業プロセスを進めるべく、エリアセールスディレクターと密接に働く ○KOLと支持層の獲得と外科医と管理部門からのサポートを得る ○主要学会を見極めマーケットに浸透させ、担当エリア内の売り上げを伸ばす ○オペ関連の提案・販売プロセスを習得しダヴィンチシステムのエキスパートとなる ○初期販売と販売チームの要員の切り替えを管理する ○購入申請承認の際のシステム購入と契約書発行の決定、システム導入を決定する ○連絡と事務作業、社内レポートを責任もって行う

【部門について】 S＆Rでは病院で使用している医療機器の設置、点検、修理を行っている。日本の顧客のニーズにあったサービス体制を構築し、設置前事前調査、設置、修理及び保守サービスを営業部門及びマーケティング等と連携を取りながら実施する。顧客からの技術的問い合わせの回答を行い、苦情・不具合について、品質保証部門と連権しながら、問題解決にあたる。US本社の技術部門と連携を取りながら、高いレベルの技術サポートを行えるように最新の技術情報を学び実践をする。高いサービス品質を顧客に提供をする。 【業務内容】 ○装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務 ○症例立会業務 ○顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う ○データ分析業務を行い、オペレーション改善を行う ○顧客からの不具合・苦情の問い合わせ対応業務を行い、顧客満足度の改善維持向上を行う ○修理・点検業務（フィールドサービス、内勤業務を含む） ○他事業の製品を取り扱う ・メカニカル医療機器の修理・点検業務 ・電子医療機器（患者監視装置、治療器等）の修理・点検・ソフトウェアアップデート業務

営業担当者は、腫瘍治療電場（TTFields）デバイスの販売促進を担当し、日本全国の医師に本製品を紹介します。 ○担当エリアの基幹病院・大学病院と強固で親密な関係を築き、市場機会を開拓する ○日本営業部のOKR（目標と成果指標）と戦略を深く理解し、担当エリアの市場戦略を分析・計画・実行する ○担当エリアのDSS（デバイスサポートスタッフ）と連携し、市場開発を積極的に推進する ○医師に対してデバイスに関する適切な情報を提供し、販売を促進する ○病院との契約締結およびPMS（販売後調査）アンケートの信用管理を行う ○治療開始時に病院や他部署と連携し、デバイスの手配を行う ○PMSアンケートの説明および回収を行う ○日々の業務を通じて、チーム内で成功事例の共有や有効なフィードバックを提供 ○国内出張があります（宿泊を伴う場合あり）

医療情報システムの導入SEとして、顧客となる病院ご担当者に対し機能説明やシステム運用提案などを行っていただきます。また、製品のインストール作業や、電子カルテ・部門システムとの接続テストも担当します。 営業メンバーによるシステム提案案件に同行し、技術面の提案や既ユーザの運用事例紹介等による営業サポートを担当することもあります。 ※営業活動やシステム稼働後の保守問い合わせ対応は、別部署のメンバーがメインで担当します。 【具体的な業務内容】 ○病院ご担当者や他社システム担当SEとの要件定義や接続仕様の打合せ ○プロジェクト計画策定、社内メンバーとの連携・調整、プロジェクト管理（品質・進捗・コスト） ○システム導入(製品のインストールや設定・接続テスト・操作説明等) ○システム稼働直後のフォロー ○営業メンバーの提案案件に同行、技術面やシステム運用紹介等による営業サポート ※業務参画後、しばらくはCWS・Medi-Bank・Medi-UNITEいずれかの製品を担当いただきます。その後、その方のスキル・ご経験により、複数製品の担当や１製品の中で特定の業務に注力する等、柔軟に調整しながらスキルアップをサポートします。 ※業務の特性上、全国に出張する機会はありますが、基本はリモートワークとフレックスを活用し、ワークライフバランスを取った働き方を行っています。

カスタマーサポートエンジニアには、全国の病院に設置されている放射線治療機器の点検・修理を通じて顧客サービスの最前線に立ち、顧客満足の根幹を担っていただきます。 顧客のニーズを把握し、技術的な側面から課題解決を行っていただくほか、社内の営業担当者やテクニカルサポートとの連携、さらに病院内の医師・放射線技師・事務担当者など多様なステークホルダーとのコミュニケーションを通じ、技術面からニーズを満たしていただきます。 【具体的な業務内容】 ○放射線治療機器の導入先における定期点検およびメンテナンス（不具合の診断、修理、ソフトウェア・ハードウェアのアップグレード） ○顧客施設現場においてのサポート、電話での問い合わせ対応など、顧客に対するサービス全般

設計（基本設計、テスト設計など）からプログラム開発まで、開発業務全体を担当いただきます。 ○製品開発業務 ・パッケージ要件定義、システムアーキテクチャ設計、クラサバ構成あるいはクラウドサービス開発 ・設計（概要設計～基本設計） ・製造（詳細設計～製造～単体テスト） ・テスト（テスト設計、テスト実施、不具合対応） ○マネージメント業務 ・プロダクトマネージメント、プロジェクト管理、要員管理、開発効率・品質改善など 入社後は、製造工程、テスト工程を中心に担当して頂き、製品・業務知識を習得し開発技術力を磨いていただきます。その後は、ご自身の希望・適性に応じて開発の上流工程やマネージメント業務を担当いただく予定です。 【事業・製品の強み】 放射線部門業務、薬剤系システムをはじめ病院業務全体に関わるシステムを自社にて開発、販売、導入、保守までを一貫して手がけています。20年以上にわたりパッケージ製品の改良を重ね、時代に合ったものへと進化させてきました。その過程で蓄積された医療業務知識と確かな製品開発力が強みです。近年では、クラウドサービス化による医療データの有効活用など、新たな分野への挑戦にも積極的に取り組んでいます。 今後もユーザや患者様の声に真摯に向き合いながら、新しいシステムの開発や既存製品の改良を継続していく方針です。開発業務を通じて自身の技術力を磨き、その成果がユーザからの感謝の声として返ってくることで、医療サービスの向上に貢献している実感を得られる企業です。

医療機関に対する放射線情報システム導入プロジェクトのメンバーとして、システムの構築に幅広く携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ○顧客である医療機関（医師や放射線技師）との打合せ、要件定義（業務フロー、施設運用などの確認） ○パッケージ製品に対する顧客向けカスタマイズ仕様設計・開発指示・受入テスト（開発業務は別部門で実施） ○現地へのシステム導入（他社システム、装置との接続テスト、カスタマイズ動作確認、顧客トレーニングなど） ○システム稼働後のフォロー対応（追加要件対応など） ○プロジェクトの工程、工数管理、ベンダー間調整 入社後は当面、システム導入業務を通じ業務知識、製品知識を習得して頂きます。その後、適性やご自身の志向に応じて上流工程（要件定義やプロジェクト管理）の業務を担当して頂く予定です。

関西勤務で医療機器の薬事業務ができる貴重なメーカーです。 ○医療機器の薬事申請に関する業務全般（保険適用、業許可など含む） ○市販後安全管理に関する業務(安全情報の収集、安全措置の立案） ○マネジメント業務（管理職のみ） ※現在、当社製品であるエイミーの欧州展開を目指している為、MDR申請にも取り組んでいただきます ～このような方におすすめです～ ◆海外薬事に携わりたい方 ◆薬事申請業務のみならず、薬事戦略・出口戦略立案に携わりたい方

【具体的な業務内容】 ○品質保証プロセスの課題明確化、改善提案、実行 ○個別問題の再発防止（是正）の推進 ○規制要求を踏まえた社内QMSの構築、維持改善 ○設計開発～市販後段階までの品質保証、リスクマネジメント業務 ○外部製造委託業者や供給者に対する品質監査 ○製品試験における評価方法の開発、品質管理 ○社内品質向上意識の醸成 ※業務により国内外への出張が発生する可能性があります 【ポジションの魅力】 設計開発から市場フィードバック対応まで幅広い業務を担う為、品質保証/品質管理の知識を深め、スキルを向上させることができます。