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○病院内における超音波診断装置の新規設置、導入業務。 ○顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務と 　それに伴う請求等の業務。 ○顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。 ○顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い 　問題解決を図る。 ○業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。

☆エンジニア未経験でも応募可能です☆ ○医療機器の導入・据付け・保守メンテナンスをご担当いただきます。 ○ドクターや研究者、その先にいる患者さんの要望に応えていく、やりがいのある仕事です。 ○長期的に信頼関係を築いていく、深耕深掘型のサポートとなります。 ○病院や開業医、クリニックへの訪問サポートとなります。 ○納期機器の点検業務などもありますので、忙しいことも多いですが、 　多くのお客様にありがとうの言葉をかけてもらえる職場です。 【配属先情報】 ○札幌を拠点に北海道内を担当予定 【入社後の研修について】 ○本社での研修をはじめとした製品研修がしっかり用意されています。 ○その後も月2回程度の社内勉強会、および約1年間のOJT研修があります。 ○入社より2～3年間は勉強の期間と捉えており、医療業界未経験でも安心して成長できる環境です。

サービスエンジニア担当としてCT装置、MRI装置、X線アンギオグラフィ装置、X線製品全般等の保守・メンテナンス業務をお任せします。 ○据え付け・保守点検の実施 ○修理対応の実施 ○DICOM接続 ○保守契約営業活動の実施 ○支社内、支社外、出張等作業支援 【やりがい / 魅力】 画像診断機器の国内トップメーカーとして、多くの患者様/お客様の医療に貢献しています。 最先端の製品とともに顧客提供価値を高める仕事です。 顧客最前線での活躍により、新たなサービス価値提供など医療機器サービスサポートのプロフェッショナルとしてのキャリアアップが可能です。

当社医療機器の導入・据付け・保守メンテナンスをご担当いただきます。 製品は心電図や生態モニタ（血圧・心拍数等を測る装置）等。 システム搭載製品のため、ネットワーク構築/システム導入を対応いただきます。 また、ハード（機器）の据付けや保守メンテナンスもご担当いただきます。 転勤は無く、休日や夜間の呼び出しも殆どありません。 担当エリアは、京都府内 【募集背景】 顧客からの引き合いが強く、アフターサポートを強化する為の増員募集となります。

臨床医療における診断・検査に不可欠な診断機器のメンテナンス業務となります。 同社は臨床検査の分野では、癌やHIV・C型肝炎ウイルスなどの感染症やホルモン・甲状腺関連の診断薬を開発、提供するなど、幅広い事業領域で高い評価を得ています。 世界基準に照応し当社は世界から日本に、そして日本から世界へ、最先端の技術・製品・情報交流の重要な役割を担っています。 【具体的業務内容】 ○機器の修理 ○定期点検 ○機器の設置 ○機器の改良、変更作業 ○保守契約の交渉、締結 ○保守部品の管理 【訪問先】 国公立病院・民間主要病院の検査室、日本赤十字社、臨床検査センターなど。 ※1日の訪問件数は1～2件程度。 ※訪問先に直行または直帰の場合も有り。

○麻酔器・患者モニター等のPCSセグメントにおける臨床的・技術的な高い専門性を有し、 　顧客の課題解決と顧客満足の最大化をけん引する。 ○エリア内の顧客とフィールドサービス業務を通じて、顧客との関係向上や作業の 　改善・対策を関係部署と連携して実施する。 ○担当顧客エスカレーション対応などに責任を持ちエリアリーダーや関係部署を巻き込んで、 　解決に向けた対応を行ことができる。 ○専門性向上に向けた意欲をもち積極的にトレーニング等の機会を活用して自己成長を行う。 ○サービスマックスを活用し、情報管理とビジネスの数字や主要KPIへ 　コミット（MSA/ODS/FE在庫等）と施策と実行ができる。 ○コンプライアンス遵守、さらにはEHS（環境、健康、安全）活動もリードし、 　サービス活動をサポートする。 ○インスタ・点検・修理の工程管理・調整を実施する。