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カスタマーサポートエンジニアには、全国の病院に設置されている放射線治療機器の点検・修理を通じて顧客サービスの最前線に立ち、顧客満足の根幹を担っていただきます。 顧客のニーズを把握し、技術的な側面から課題解決を行っていただくほか、社内の営業担当者やテクニカルサポートとの連携、さらに病院内の医師・放射線技師・事務担当者など多様なステークホルダーとのコミュニケーションを通じ、技術面からニーズを満たしていただきます。 【具体的な業務内容】 ○放射線治療機器の導入先における定期点検およびメンテナンス（不具合の診断、修理、ソフトウェア・ハードウェアのアップグレード） ○顧客施設現場においてのサポート、電話での問い合わせ対応など、顧客に対するサービス全般

医療情報システムの導入SEとして、顧客となる病院ご担当者に対し機能説明やシステム運用提案などを行っていただきます。また、製品のインストール作業や、電子カルテ・部門システムとの接続テストも担当します。 営業メンバーによるシステム提案案件に同行し、技術面の提案や既ユーザの運用事例紹介等による営業サポートを担当することもあります。 ※営業活動やシステム稼働後の保守問い合わせ対応は、別部署のメンバーがメインで担当します。 【具体的な業務内容】 ○病院ご担当者や他社システム担当SEとの要件定義や接続仕様の打合せ ○プロジェクト計画策定、社内メンバーとの連携・調整、プロジェクト管理（品質・進捗・コスト） ○システム導入(製品のインストールや設定・接続テスト・操作説明等) ○システム稼働直後のフォロー ○営業メンバーの提案案件に同行、技術面やシステム運用紹介等による営業サポート ※業務参画後、しばらくはCWS・Medi-Bank・Medi-UNITEいずれかの製品を担当いただきます。その後、その方のスキル・ご経験により、複数製品の担当や１製品の中で特定の業務に注力する等、柔軟に調整しながらスキルアップをサポートします。 ※業務の特性上、全国に出張する機会はありますが、基本はリモートワークとフレックスを活用し、ワークライフバランスを取った働き方を行っています。

○社内トレーニングコース運営管理 ○社内トレーニングコース作成（基本的にはGlobalのものを日本訳してアレンジ） ○社内トレーニング講師業務 ○社内トレーニング資材発送・管理・発注などのロジスティクス全般 【本ポジションの魅力】 ○Globalのチームともコラボレーションしながら仕事を進める機会あり ○Mako、MPSはビジネスを支える重要な製品・制度であり、仕事の影響の大きさを実感できる ○本ポジションでの経験を経て社内で新しいチャレンジや次のキャリアを模索することが可能 ○内勤業務であるため柔軟な働き方も可能

関西勤務で医療機器の薬事業務ができる貴重なメーカーです。 ○医療機器の薬事申請に関する業務全般（保険適用、業許可など含む） ○市販後安全管理に関する業務(安全情報の収集、安全措置の立案） ○マネジメント業務（管理職のみ） ※現在、当社製品であるエイミーの欧州展開を目指している為、MDR申請にも取り組んでいただきます ～このような方におすすめです～ ◆海外薬事に携わりたい方 ◆薬事申請業務のみならず、薬事戦略・出口戦略立案に携わりたい方

【具体的な業務内容】 ○品質保証プロセスの課題明確化、改善提案、実行 ○個別問題の再発防止（是正）の推進 ○規制要求を踏まえた社内QMSの構築、維持改善 ○設計開発～市販後段階までの品質保証、リスクマネジメント業務 ○外部製造委託業者や供給者に対する品質監査 ○製品試験における評価方法の開発、品質管理 ○社内品質向上意識の醸成 ※業務により国内外への出張が発生する可能性があります 【ポジションの魅力】 設計開発から市場フィードバック対応まで幅広い業務を担う為、品質保証/品質管理の知識を深め、スキルを向上させることができます。

現任のマーケティングマネジャーやメンバーのサポートの下、NSE/CMF分野における専門知識やビジネス展開等の経験を積んでいただきます。 【業務概要】 当社製品とサービスを市場に提供するためのマーケティングプランを策定、分析、実施を行います。 NSE/CMF事業部では幅広い領域（脳神経外科、口腔外科、形成外科、心臓血管外科など）において活動しており、PET（P=Product：既存製品の販促や新製品の上市、E=Education：対象となる医師への主催/共済セミナーの企画・運営・実施、T=Training：事業部所属営業メンバーへの教育）を実施し担当プロダクトやビジネスを推進して頂きます。 【職務内容】 マーケティング担当として、NSE/CMFビジネスにおける革新の推進に貢献します。 成熟した市場でありながらも、デジタルの導入や企業の入れ替わりなどダイナミックに動く市場において、影響力のある販売支援ツールや資材の開発、外科医の教育支援、アピール力のある宣伝材料の作成を手がけます。 【具体的な業務】 ○国内販売製品の選定、市場調査、ローンチ ○国内外のマーケットトレンドを把握・分析し、国内販売戦略の構築、実行、進捗管理 ○自社主催や共催によるセミナー・実習の立案・実行、運営 ○顧客、国内外のKOLとの関係構築 ○営業の支援と教育、製品トレーニング ○営業、薬事、保守サービス部、顧客等による製品問合せや製品トラブルサポート ○セールスプロモーション、プログラムの企画と実行 ○製品カタログ、社内教育・研修、各種販促など資料作成 ○ストライカー米国本社や各国のマーケティングチームとの情報交換や相互連携

The Medical Manager position is to provide leadership and strategic direction in order to achieve company, business unit and individual performance objectives. This role is critical to leading medical activities with medical and scientific dialogue for both internal and external stakeholders. Establishing, fostering and maintaining excellent educational activities with healthcare providers (HCPs) and research collaborations with Key Opinion Leaders (KOLs), other clinical investigators and key academic institutions are critical goals in order to build outstanding product awareness and advocacy. This position supports the Japan affiliate goals by developing aligned global strategies. In addition, this position facilitates the collaboration with global and regional teams. The Medical Manager works under the departmental guidance of Japan Medical Affairs. The role includes to support and guide MSL activities.

医療機関向け院内物品管理システム（SPD）の導入・運用において、システムエンジニアとして設計業務を中心に担当していただきます。 システムの最適化を通じて医療現場の業務効率化を支援します。 【具体的な業務内容】 ○院内物品管理システム（SPD）の要件定義・基本設計・詳細設計 （病院ごとの運用に合わせた在庫管理・発注管理の仕組みを設計します） ○契約先医療機関への導入準備、初期設定、運用開始後のフォローアップ ○システム運用に関するスタッフへの指導およびサポート ※施設訪問・同行の可能性はありますが、基本は設計業務を主体としたポジションです。

官公立病院・民間病院・クリニックを主な取引先とし、提案営業全般をご担当いただきます。医療機器や医療消耗品の提案から納品、導入後のフォローまで一貫して携わります。 医療分野ごとに専門性を高めたプロフェッショナルチームを編成しており、営業一人ひとりが強みを発揮できる環境です。単なる製品販売にとどまらず、専門知識を深めることで医師や看護師との信頼関係を築き、医療現場のニーズに応じた提案を行います。 入社後は先輩社員との同行や研修・OJTを通じて段階的にスキルを習得し、独り立ちまでしっかりサポート。医療の質の向上に貢献する、付加価値の高い提案型営業としてご活躍いただきます。 ※既存顧客中心のため、新規開拓よりも関係構築を重視した営業スタイルです。

単なるアプリケーションのセットアップ等のサポート業務にとどまらず、常に高い専門性を発揮し、顧客の臨床検査の質向上に向けて積極的に提案いただける志向をお持ちの方をお待ちしています。 フィールドサイエンティスト職の主な業務内容は以下の通りです。 ○検査機器の設置時のアプリケーションセットアップ業務 ○検査試薬を用いた正確なデータ取得のためのサポート業務 ○医師・コメディカルとのコミュニケーションを通じた関係構築と、当社製品の情報提供及び拡販活動（病院内、検査センター内向けの勉強会の実施等を含む） ○機器 / 試薬販売における営業（DMR）へのサポート業務（サイエンティストには営業ノルマはございません） 【教育体制】 フィールドサイエンティスト未経験者の採用実績も多くあり、受入、教育体制は整っています。 ※入社後半年〜1年程度はトレーニング期間となります。 【キャリアパス】 支店エリアのカスタマーサポートグループマネジャーや、本社のラボ、マーケティング部門、品質・薬事部門などサイエンティスト職のキャリアパスは豊富です。 ※フィールドサイエンティスト職は、「遺伝⼦検査」「免疫・⽣化学検査」「病理検査」の3つのチームに分かれ、⾼い専⾨性を有し、業界内でも屈指の⼈数で顧客をサポートしています。当該ポジションは「免疫・生化学」となります。 ※将来的な全国転勤はございます。借り上げ社宅や単身赴任手当などの各種手当は充実しています。