株式会社フィリップス・ジャパン

睡眠・呼吸分野に特化した在宅医療機器の営業活動を担当いただきます。 単なる製品提案に留まらず、医師や医療従事者、患者様のニーズを把握し、適切な製品提案や導入支援、勉強会の実施などを通じて、患者様の在宅療養をサポートしていただきます。 ○既存顧客の維持、新規処方の獲得ならびに新規顧客・市場の開拓と育成 ○顧客情報の収集・分析、営業計画の立案・実行 ○ソリューションビジネスの拡大 ○地域KOL（Key Opinion Leader）への対応・関係構築 ○売上処理、機器管理などの社内事務業務 ○担当医療機関および患者様への機器導入・運用支援 ○夜間・緊急時の患者様宅への対応 【提案製品】 ○在宅呼吸療法 ○在宅人工呼吸器 ○呼吸ケア用品 在宅療養中の患者様にご使用いただく機器を取り扱うため、患者様宅を訪問し、機器の導入支援や使用方法の説明、アフターフォローを行う場合があります。 ※緊急対応時の出動頻度は高くなく、チームでの分担体制や一次対応窓口の設置により、不要な出動を抑制しています。

医療機器（生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し医療関係者と患者の方々が安心して製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 製品をご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。 技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に、継続的にスキルアップを目指す挑戦意欲のある方を歓迎します。 ○医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業 ○顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする ○顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する ○サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する ○担当機器の技術力向上に継続的に取り組む ○品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する ○保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業

医療機器（MRI/CT/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 製品をご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。 技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に、継続的にスキルアップを目指す挑戦意欲のある方を歓迎します。 ○医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業 ○顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする ○顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する ○サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する ○担当機器の技術力向上に継続的に取り組む ○品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する ○保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 ○場合によりお客様要求に対しての電話サポート、リモート診断など