JOBID:110804343523
【業界未経験歓迎】サービスエンジニア / 生体情報モニタ等
株式会社フィリップス・ジャパン
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サービスエンジニア
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医療機器メーカー/医療関連サービス
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兵庫県,神奈川県,長野県
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450万円~690万円
募集要項
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- 職種
- サービスエンジニア
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- 業種
- 医療機器メーカー/医療関連サービス
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- 職務内容
- 医療機器(生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し医療関係者と患者の方々が安心して製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。
製品をご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。
技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に、継続的にスキルアップを目指す挑戦意欲のある方を歓迎します。
○仕事内容・医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業
○顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする
○顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する
○サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する
○担当機器の技術力向上に継続的に取り組む
○品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する
○保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業
○場合によりお客様要求に対しての電話サポート、リモート診断など
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- 勤務地
- 兵庫県,神奈川県,長野県
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- 給与
- 450万円~690万円
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- 給与(詳細)
- 経験・スキルをもとに優遇
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- 応募資格
- 【求める経験・スキル / 求める人物像】
○カスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等のご経験のある方 (航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎)
○理系バックグラウンドをお持ちの方(特に高専・専門・大卒で、電気 / 電子 / 機械 / 医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎)
○チームワークスキル(自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します)
○転勤に抵抗のない方(転勤に伴う諸手当あり)
○普通自動車運転免許
○英語:読み書きレベル(装置マニュアルやオンライン研修など、英語対応が必要となる場合があります)
【歓迎スキル】
○ネットワークの知識
会社情報
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- 会社名
- 株式会社フィリップス・ジャパン
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- 本社所在地
- 〒106-0041 東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー15階
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- 資本金
- 30億円
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- 従業員数
- 1,961人(2025年4月1日現在)
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- 企業の特徴
- オランダ・アムステルダムに本社を置くグローバル企業、Philips社の日本法人として設立され、ヘルスケアを中心とした事業を展開しています。
日本では100年以上の歴史を持ち、医療機器、ヘルスケアIT、パーソナルヘルス製品を通じて、人々の健康と生活の質の向上に貢献しています。
主な事業は、MRI、CT、超音波診断装置、モニタリング機器などの先進的な画像診断装置や、AIを活用した診断支援ソリューションの提供です。
予防から診断、治療、ホームケアに至るまでの包括的な医療支援を可能にしているのが大きな特徴です。
ビジネスモデルとしては、製品の提供にとどまらず、ソフトウェアや遠隔モニタリング、医療データ活用などサービスを含めた統合型ソリューションを提供しています。
これにより、医療機関の業務効率化や診療の質の向上に貢献しています。
技術革新にも注力しており、グローバルな研究開発拠点と連携しながら、AIやクラウド技術、IoTを医療に取り入れた製品開発を推進しています。
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