求人一覧

【部門について】 S＆Rでは病院で使用している医療機器の設置、点検、修理を行っている。日本の顧客のニーズにあったサービス体制を構築し、設置前事前調査、設置、修理及び保守サービスを営業部門及びマーケティング等と連携を取りながら実施する。顧客からの技術的問い合わせの回答を行い、苦情・不具合について、品質保証部門と連権しながら、問題解決にあたる。US本社の技術部門と連携を取りながら、高いレベルの技術サポートを行えるように最新の技術情報を学び実践をする。高いサービス品質を顧客に提供をする。 【業務内容】 ○装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務 ○症例立会業務 ○顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う ○データ分析業務を行い、オペレーション改善を行う ○顧客からの不具合・苦情の問い合わせ対応業務を行い、顧客満足度の改善維持向上を行う ○修理・点検業務（フィールドサービス、内勤業務を含む） ○他事業の製品を取り扱う ・メカニカル医療機器の修理・点検業務 ・電子医療機器（患者監視装置、治療器等）の修理・点検・ソフトウェアアップデート業務

【部門について】 Surgical Operation Unit (サージカル)では、外科用医療機器メーカーのパイオニアとして、外科手術で使用されるステープリング、エナジー、スーチャー、ヘルニアなどの医療機器を中心とした製品を取り扱っています。また外科手術支援ロボット及びデジタルサージェリー製品部門と共に構成された事業部になります。 【業務内容】 医療用大型機器の設置・保守点検・修理サービス ○顧客への設置前確認・設置・定期点検・修理・ソフトウェアアップグレード・技術問合せ対応業務の提供 ○新規市場導入に関わるサービス準備サポート ○サービス業務管理（設置情報管理、苦情情報管理、保守パーツ管理、測定器管理等） ○営業デモ・顧客トレーニングサポートおよびデモ機メンテナンス ○関連部門との業務連携 ○保守サービス契約販売推進 ○海外製造元とのコミュニケーション、海外トレーニングへの参加 ○法規制遵守（薬機法、関連法規、修理業、QMS関連）

CRM事業部のCommercial Excellence Managerを募集します。 【Primary Function】 Ensure the effectiveness of Sales & Marketing organization and maximize the sales growth opportunities. The role will oversee a wide range of strategic responsibilities including sales force effectiveness, business analytics, strategic planning, budgeting, and distributors management. 【Major Responsibilities】 ○ Ensure the sales force effectiveness through the various initiatives, i.e. Performance Management, Trainings, IT Technologies (e.g. Salesforce.com). ○ Develop the reporting mechanism for supporting sales management and assure the visibility / transparency. ○ Develop dealer/GPO strategy and implement programs to drive dealer’s performance. ○ Design reward programs including Sales Incentive, increase the engagement of sales forces and drive the sales results. ○ Develop the pricing strategy in response to bi-annual reimbursement review and lead the negotiation with sales dealers. ○ Set goals/priorities for your team, attract and retain the talents to establish the best-in-class team. ○ Identify needs for subordinates' development areas based on IDPs and provide supports, via coaching and guidance.

病院向けX線関連製品（DR等）の臨床アプリケーション業務を担当いただきます。 主務はX線動態撮影システムに関するアプリケーション業務になります。システムの設置、取説から臨床稼働に至るまで、医師や診療放射線技師をサポートします。全国の支社・営業所メンバー及び製造メーカーの企画、開発と協力しながら業務を遂行し、得られた臨床の知見をフィードバックし、製品の普及拡大につなげて頂きます。 【具体的な業務内容】 ○X線動態撮影システムのアプリ対応 ○企画、開発メンバーへの臨床情報のフィードバック ○医師からの臨床的問い合わせに対する対応（機器サービス以外の問い合わせ） ○X線動態撮影システムの研究に関するサポート ○営業・サービスメンバーへの教育 ○販売支援業務（施設、学会等でのプレゼン業務等） 【その他】 入社後からコニカミノルタ株式会社に出向となります。

整形外科スパイン領域製品の営業活動全般をご担当いただきます。 【スパイン事業部】 「せぼね」と呼ばれる脊椎は、体幹の支持や可動、脊髄・神経の保護など重要な役割を担っています。当事業部では、椎間板ヘルニアや外傷などに対する手術で使用される脊椎固定用インプラントや手術器械を提供し、脊椎疾患の治療に貢献しています。リーディングカンパニーとして、製品開発・供給に加え、低侵襲な手術手技や新たな治療法の提案にも注力しています。 【魅力・やりがい】 難易度の高い手術を支える仕事であり、患者様の回復を実感できるやりがいがあります。研修はボーンモデルを用いたハンズオンとオンライン学習、集合研修・OJTを組み合わせて行い、未経験からでも段階的に知識と実践力を習得できます。 【業務内容】 ○医師への製品紹介・情報提供および手術の打ち合わせ ○手術立会い ○手術に必要な器械・インプラントの手配と医療機器の説明 ○医師・代理店・看護師向けの勉強会の実施 ○資料・見積書作成などの事務業務 ※整形外科事業は分離・独立し、DePuy Synthesとして新会社設立予定です。18〜24ヶ月以内のセパレーション完了を見込み、本ポジションは完了後、同社の雇用体系・制度・福利厚生が適用されます。詳細は適切なタイミングで通知予定です。

医療現場で欠かせない医療設備・医療機器（医療ガス供給設備など）のメンテナンスを通じて、医療の安全と質を支えるセールスエンジニア職です。 医療ガス設備は治療や病院運営に直結するため、正確性と責任感が求められる社会貢献性の高い業務です。担当エリアの官公庁、大学病院、民間医療法人などの医療施設を定期訪問し、点検・修理・保守を実施します。日々のコミュニケーションを通じて信頼関係を築きながら、現状の確認だけでなく、将来的な不具合の兆候を捉えた改善提案も行い、トラブルの未然防止に貢献します。 また、医療環境の衛生管理、災害対策、医療機器・高品質LEDの提案、医療従事者への教育支援など、多角的なサービスを提供し、医療現場全体の安全と安心をトータルでサポートします。 単なるメンテナンスにとどまらず、お客様の課題解決に寄り添い、最適な提案を行うことが重要な役割であり、医療の安全を根幹から支える非常に重要なポジションです。

本ポジションは、日本における薬事業務のリードおよび推進を担います。RA Managerの右腕として、QAチーム、Vigilanceチーム、日本のCommercialチームと密接に連携しながら、日本市場における製品承認戦略を推進していただきます。 日本でClass III高度管理医療機器に分類されるコンタクトレンズに関する非臨床試験、薬事申請、PMDA/MHLW対応など、規制戦略全般を担当いただきます。 グローバルRA/R&Dチームや規制当局（PMDA・厚生労働省）と連携しながら、実践的かつ革新的な薬事戦略を構築していくポジションです。 【主な業務内容】 ○コンタクトレンズの薬事申請・承認取得のリード ○規制当局（PMDA/MHLW）との折衝・対応 ○非臨床試験の計画・管理および申請データ作成 ○表示・広告などの規制適合レビュー ○規制動向の把握とグローバル連携・戦略推進

営業担当者は、腫瘍治療電場（TTFields）デバイスの販売促進を担当し、日本全国の医師に本製品を紹介します。 ○担当エリアの基幹病院・大学病院と強固で親密な関係を築き、市場機会を開拓する ○日本営業部のOKR（目標と成果指標）と戦略を深く理解し、担当エリアの市場戦略を分析・計画・実行する ○担当エリアのDSS（デバイスサポートスタッフ）と連携し、市場開発を積極的に推進する ○医師に対してデバイスに関する適切な情報を提供し、販売を促進する ○病院との契約締結およびPMS（販売後調査）アンケートの信用管理を行う ○治療開始時に病院や他部署と連携し、デバイスの手配を行う ○PMSアンケートの説明および回収を行う ○日々の業務を通じて、チーム内で成功事例の共有や有効なフィードバックを提供 ○国内出張があります（宿泊を伴う場合あり）

「世界中の患者さんに笑顔を」をミッションに掲げ、患者さんに負担が少ない低侵襲医療機器を設計、製造、販売しています。 扱っている商材は血管内治療製品、消化器内視鏡製品、脳外整形領域製品です。 製造している製品のトラブルや不具合が起きた際に分析をして、課題、解決策を発表していただきます。 【具体的業務】 ○安全管理業務、GVP責任者 ○市販後リスク管理 ○不具合対応及び安全確保対応 ○苦情品分析及び報告書作成・承認 ○添付文書・IFUの承認者、SGML化、レビュー ○行政報告・通知 ○バイオセーフティー責任者 ○安全管理業務教育 ○市場後調査 ○治験実施 ○安全情報管理

カスタマーサポートエンジニアには、全国の病院に設置されている放射線治療機器の点検・修理を通じて顧客サービスの最前線に立ち、顧客満足の根幹を担っていただきます。 顧客のニーズを把握し、技術的な側面から課題解決を行っていただくほか、社内の営業担当者やテクニカルサポートとの連携、さらに病院内の医師・放射線技師・事務担当者など多様なステークホルダーとのコミュニケーションを通じ、技術面からニーズを満たしていただきます。 【具体的な業務内容】 ○放射線治療機器の導入先における定期点検およびメンテナンス（不具合の診断、修理、ソフトウェア・ハードウェアのアップグレード） ○顧客施設現場においてのサポート、電話での問い合わせ対応など、顧客に対するサービス全般