求人一覧

○当社営業員や販売代理店からの注文を正確に処理し、倉庫に出荷指示を出します。 ○倉庫チームと協力して、返却された在庫と作業ステータスを確認し、 　在庫不足の状況に対処するための作業に優先順位を付けます。 ○注文に変更が必要な場合は、代替対応案を検討し、営業員や代理店と連絡を取り、 　注文に関する調整を行います。 【担当業務内容】 ○受注情報の受付と登録：営業や代理店からの注文内容を受け取り、システムへの登録 ○在庫引当とオーダー調整：在庫状況を把握し、必要に応じて出荷日や出荷数量などの調整 ○貸出品の返却督促： 在庫逼迫品の返却を促すための担当営業へのフォローアップの連絡 ○出荷準備と手配：商品を出荷するための準備や配送手配 ○問い合わせ対応：営業部員、代理店担当者からの（製品、出荷等に関する）問合せ対応 ○上記業務プロセスに関連する業務改善案の提案や各種改善プロジェクトへの参画

【担う役割】 ○テルモの目指す「均質」製品品質の実現に向けて、グループ全体における ○CQOの中長期成長戦略の実行と品質保証ガバナンス強化の推進。 ○CQO方針に基づくこれらの実行策の立案・実行・監視等。 【職務内容】 ○グループ製造所の外部（各国規制当局・認証機関等）による査察、監査に対する確認および対応支援 ○グループ製造所のQMS適合状況・品質保証体制確認・指導のための実地監査の実施 ○国内外上市製品等の初期流動品質の確認・監査 ○グループガイダンス（法的要求・ガイダンス・必須の客観的証拠・成功事例の集約）の制定と導入・浸透促進 ○グループ総体のQMS適合レベル・製品品質レベルの平準化・底上げを目的とした品質改善プロジェクトの立案と推進主管 【仕事の魅力】 ○規制当局（主にFDA）査察への立会い経験と、製造所支援を通した規制要求知識、及び実践的な行政査察対応スキルの習得 ○上記行政査察支援や、QMS監査・初期流動監査等を通した現場・現物・現実の実践それらによる監査スキル、及び製品知識の向上 ○製造所SMEとの交流によるプロジェクト対象領域の専門知識向上、及びプロジェクトの運営・推進を通したプロジェクトマネジメントスキルの向上 ○欧米製造所品質リーダーや、CQOスタッフ海外メンバーなど欧米人を始めとした英語によるグローバルレベルでの業務 ○業務を通した異文化への理解深耕、グローバルコミュニケーションスキル向上の機会

PACSシステム（医療用画像管理システム）等のネットワークプランナーをご担当いただきます。 ○病院内ネットワークへの参加に伴うネットワークプランニング対応 ○医療機器ITを中心にダイレクトサポート（現地訪問）対応 ○全国支社・他社との打ち合わせ対応 ○他社装置とのDICOM接続作業立ち合い（ダイレクトサポート、リモート）対応 ※ダイレクトサポート対象：関東地域～中四国地域 【入社後のキャリアパス】 ヘルスケアITを中心に、ネットワークプランナーのスペシャリストを目指していただきます。

○修理センター（大阪）にて日本全国から集まる顧客修理依頼品の社内修理および現地での出張修理（関西に限らず関東、中四国へも行く可能性あり） ○サービスを円滑に提供できるように営業部門、品質部門などと連携し協力を引き出す ○修理部品の在庫予測を立案し、修理対応に支障が無いようにする ○英文のサービスマニュアルを読解し、手順に定められた作業を実行する ○製品改善の為に故障原因を追究し海外製造元へ品質改善の為の交渉を図る 【対応製品】 当面はサージカル及びNSEとなりますが、将来的にはこちらに限らずより幅広く対応いただく可能性がございます。

【職務内容】 ○PACSシステム（医療用画像管理システム）等、医療ITシステムのカスタマーサポート担当 ○体外診断（検体検査システム）等のカスタマーサポート担当 　・クライアント障害対応（電話及びリモート接続操作） 　・障害対応時に発生する関係部門及び関係会社へのエスカレーション対応および指示 　・改善活動（応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策 　　などを検討・実施） 　・FAQ記事の作成・修正 　・KPI・品質管理 【仕事のやりがい・魅力】 ○テクニカルコールセンタを介してではありますが、医療への間接的な貢献が出来ます。 ○専門知識を身につけられます（医療機器分野） 【入社後のキャリアパス】 マルチBU専門テクニカルコールセンタのスペシャリストを目指していただきます。 【勤務体制】 本ポジションはシフト制の勤務となります。 コールセンタの運用時間は、7:00～21:00（平日・土・日祝含む）となります（25年7月時点） 現状は土日・祝日出勤を月2～3回程度を想定しています。 土曜出勤の代休は、月内に取得できるようあらかじめシフトを組んでいます。

自社製の人工膝関節システムを担当エリア内の病院や整形外科クリニックへ提案 ○製品及び製品を使用した手技の提案および情報提供（臨床データ、医学情報等） ○ドクター・ナースへの勉強会（独自の教育施設等を使用） ○製品安全使用のための手術の立会い等

【職務内容】 リモートメンテナンスに関する問い合わせ窓口業務をご担当いただきます。 主な業務内容は、回線の申し込みやキッティング、修理対応、廃棄処理などで、いずれもマニュアルに沿って対応いただきます。 また、高度ネットワーク設計、セキュリティ対応などハイレベルな要求への対応業務にも従事することが可能です。 【入社後のキャリアパス】 ネットワークやセキュリティの分野のスペシャリストを目指していただきます。 那須本社での研修を計画し、CMSCのメンテナンスに関する知識や経験を積んでいただきます。 【仕事のやりがい／魅力】 ネットワークやセキュリティを活用して医療機器に関わることができます。 最先端の医療機器のリモートメンテナンスに関する事業に関わることができます。 医療機能の最善線で活躍するCEをグローバルで支援することができます。 業務経験やスキルアップすることで、グローバルで活躍する業務や設計開発などの業務へキャリアアップすることができます。

整形外科領域の人工関節置換術における手術支援ロボット『Makoシステム』に関わるマーケティング業務を行います。 主な構成要素は、国内顧客に対するプロモーション、社内での製品マネジメント、臨床研究への関りの3つです。 【国内顧客に対するプロモーション】 ○海外の先行臨床例や国内の例をもとに有効性、安全使用の観点から様々なイベントや、顧客訪問を通じて、国内の整形外科医師に対して製品のプロモーションを行います。 ○イベントの企画立案、運営を通じて、KOL（Key Opinion Leader）との関係構築、潜在顧客への認知向上と購買促進を行います。 ○主なイベント：セミナー、webセミナー、学会イベント、製品デモンストレーション、海外イベント、手術見学イベントの目的から考え、どうすれば効果を最大化できるか、トラッキングも含めて全体像を考え、効率的なイベント企画・運営を行います。 【社内での製品マネジメント】 ○上市準備や製品変更に伴う申請や、製品供給関連の社内情報配信などを行います。 ○社内の様々な部署（薬事部、品質保証部、購買部、営業部）と連携し、製品の変更や新製品の準備を行い、市場でリリースできる状況を整えます。 ○海外製造元ともやり取りし、先行情報を確認、今後の製品展開についてディスカッションを行います。 ○品質管理規定や情報保護規定などの手順に基づき、様々な部署と綿密に連携しながら、さらにどのようにビジネスインパクトを最大化させるかを考慮しながら作業を進めます。 【臨床研究への関り】 ○Makoにかかわる、様々な臨床研究をサポートします。 ○臨床開発部と連携し、研究者である医師ともコミュニケーションをとりながら、研究のスタートの部分から関わりを持ちます。 ○研究の進行状況の確認、発表までをトラッキングしながら、臨床上の有効性実証のプロセスを支援する活動を行います。 　（研究の一例：Makoで行った人工関節の精度評価、Makoで行った人工関節のアライメントに関する考察、Makoで行った人工関節の患者満足度評価。）

腹部・末梢血管インターベンション関連製品の営業活動全般 ○医療機関（大学病院、 国公立病院等）を訪問し、医療従事者（主に医師）に対して 　製品の提案、特徴や使用方法の説明、安全・適正使用に関する情報提供 ○医療現場の現状やニーズの情報収集 ○製品使用時の手術や検査の立会い（製品の適正使用のサポート） ○医療従事者向けの勉強会やセミナーの企画、実施 ○販売代理店への営業サポート、製品勉強会の実施、販売促進活動

☆営業未経験でも応募可能です☆ ○専門分野に特化した営業支援およびシステム製品の営業サポート ○医療従事者への説明会実施、製品のプレゼンテーション、一般営業への製品トレーニング、 　機器の設置サポート、アフターフォロー等。 ○長期的に信頼関係を築いていく、深耕深掘型のサポートとなります。 ○病院や開業医、クリニックへの訪問サポートとなります。 ○納期機器の点検業務などもありますので、忙しいことも多いですが、 　多くのお客様にありがとうの言葉をかけてもらえる職場です。 【入社後の研修について】 ○本社での研修をはじめとした製品研修がしっかり用意されています。 ○その後も月2回程度の社内勉強会、および約1年間のOJT研修があります。 ○入社より2～3年間は勉強の期間と捉えており、医療業界未経験でも安心して成長できる環境です。